99ldt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

99ldt প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) অর্থ জমা করা যায়। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো:

• সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০।
• অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• প্ল্যাটফর্ম কোনো লেনদেন ফি আরোপ করে না; তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• উত্তোলনের আগে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা আবশ্যক হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 99ldt অতিরিক্ত যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখতে পারে।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (ধারা ৬ দেখুন)।

99ldt নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার ১০০% ম্যাচ বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালান্স হয় ৳২,০০০।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের উপর ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে (জমা ও বোনাসের মোট অঙ্কের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = উত্তোলনের আগে মোট ৳১৫,০০০-এর বাজি ধরতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট অফারে ভিন্ন নির্দেশনা না থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজি প্রমাণিত হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হতে পারে।
• 99ldt যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

99ldt দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য। আমরা ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মাথায় রাখার পরামর্শ দিই:

• সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না — শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালে আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না।
• গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়।
• নিজের গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করতে সমস্যা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা ডিপোজিট সীমা, স্ব-নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি ব্যবস্থা প্রদান করতে পারি।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

নিচের পরিস্থিতিতে 99ldt কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা।

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয়ের পরিমাণ বাস্তব জয় হিসেবে গণ্য হবে না এবং 99ldt সেই পার্থক্য পরিশোধ করতে বাধ্য নয়।

99ldt ও ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

• প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে অভিযোগ জানান।
• অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমাদের টিম যত দ্রুত সম্ভব বিষয়টি পর্যালোচনা করবে।
• 99ldt-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে ব্যবহারকারী যদি মনে করেন সিদ্ধান্ত ন্যায্য নয়, তাহলে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে কোনো বিষয়ে উভয় পক্ষ একমত না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

99ldt ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। এই নীতি অনুযায়ী:

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• তথ্য কেবলমাত্র সেবা উন্নত করতে, পরিচয় যাচাই করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহৃত হবে।
• ব্যবহারকারী তার সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

99ldt যেকোনো সময় নিচের পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে:

• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ, গেম বা সেবা পরিবর্তন, সাময়িকভাবে বন্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা।
• রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ রাখা।
• নতুন গেম, ফিচার বা পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করা বা বিদ্যমান গুলো সরিয়ে দেওয়া।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করব।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত। দ্রুত সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।